A BeeDevs ("nós", "nosso") opera o aplicativo Fechou! ("Aplicativo"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso Aplicativo.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha ao criar sua conta
• Dados do negócio: nome do estabelecimento, endereço, tipo de negócio, horários de funcionamento
• Dados de clientes: nome, telefone, e-mail, data de aniversário e observações dos clientes cadastrados por você
• Dados financeiros: registros de transações, receitas, despesas e comissões inseridos por você
• Dados de serviços: serviços oferecidos, preços, duração e profissionais vinculados

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificador único
• Dados de uso: funcionalidades acessadas, frequência de uso, interações com o app
• Logs: registros de acesso, endereço IP, data e hora

1.3 Permissões do dispositivo

• Contatos: somente quando você opta por importar contatos do telefone para o cadastro de clientes
• Notificações: para enviar lembretes de agendamentos e alertas do sistema

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter o funcionamento do Aplicativo
• Gerenciar sua conta e autenticação
• Processar agendamentos e notificações
• Gerar relatórios financeiros e de desempenho
• Enviar lembretes e mensagens via WhatsApp (quando configurado por você)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Fornecer suporte técnico
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: servidores de hospedagem, serviços de e-mail e infraestrutura técnica necessária para o funcionamento do app
• WhatsApp/Meta: quando você configura a integração com WhatsApp para envio de mensagens aos seus clientes
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

4. Armazenamento e Segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil
• Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Senhas são armazenadas com hash criptográfico (bcrypt)
• Tokens de autenticação são gerenciados de forma segura
• Realizamos backups periódicos para proteção contra perda de dados

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais seus possuímos
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação: revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados
• Informação: ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados

6. Retenção de Dados

• Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
• Ao solicitar exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias
• Dados necessários para cumprimento legal podem ser retidos pelo período exigido por lei

7. Dados de Menores

O Aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menores em nossa base, eles serão excluídos imediatamente.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O Aplicativo pode utilizar tokens de sessão e armazenamento local para manter sua autenticação e preferências. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

9. Integrações com Terceiros

O Aplicativo oferece integração com o WhatsApp Business API para envio de mensagens. Ao ativar esta funcionalidade, você concorda que mensagens serão enviadas através da plataforma do WhatsApp/Meta, sujeitas às políticas de privacidade do WhatsApp.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do Aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• Empresa: BeeDevs
• E-mail: contato@beedevs.com.br
• WhatsApp: (41) 99288-0531